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人と地球に貢献しますエコリカ

メーカー別Q&A(HP互換)

トラブルシューティング

Q.印字結果がにじむ・ぼやけた場合は?
A1.用紙の設定をご確認ください。

プリンターにセットしている用紙とプリンタードライバで設定している用紙が一致していない可能性があります。 プリンタードライバの用紙設定がお使いの用紙と違っているとにじみやぼやけの原因になる場合があります。

A2.用紙の向きをご確認ください。

インクジェット専用紙は印刷面(インクの定着材が塗布されている表面)と何も加工されていない裏面があります。裏面に印刷をするとにじみ・ぼやけが発生する原因となります。

A3.用紙の種類をご確認ください。

顔料インク・染料インクそれぞれの性質にあった専用紙を使用しないと、にじみ・ぼやけが発生する原因になる場合があります。

Q.インクが出ない(全色印刷が出来ない)、かすれる・スジが入る(印字結果に白いスジや横しまが入っている)、色合いがおかしい・色が薄い(極端に不自然な色合いの印刷になるまたは印字途中で色合いが極端に変化した)場合は?
A1.印字ヘッド(ノズル)が目づまりを起こしている場合。

クリーニングを行うことで目づまりが解消され正常に印刷できます。クリーニングの操作方法は、お手持ちのプリンターの取扱い説明書をご確認ください。

A2.ヘッド付きのインクカートリッジを使用していないかご確認ください。

ヘッド付きのインクカートリッジ(下記をご参照ください)の場合色が薄くなる場合がございます。印刷品質の設定を、写真印刷の場合は「きれい」普通印刷の場合は「標準」または「きれい」にして印刷してください。

【ヘッド付きのインクカートリッジ】

CB304A互換(ECI-HP110C-V) / C9364H互換(ECI-HP129B-V) / C8767H互換(ECI-HP130B-V) / C8765H互換(ECI-HP131B-V) / C9363H互換(ECI-HP134C-V) / C8766H互換(ECI-HP135C-V) / CB335H互換(ECI-HP140B-V) / CB337H互換(ECI-HP141C-V)

Q.取付けたカートリッジが認識しない。

A.以下をご確認ください。

1.カートリッジはしっかり取付けられているかご確認ください。

2.保護テープ(青テープ)が残っていないかご確認ください。

保護テープがついていた場合は剥がしてご使用ください。

3.カートリッジ、プリンターの電気接点部に異物や汚れがないかご確認ください。

カートリッジを一度取り外し異物や汚れがあった場合は以下の清掃方法に従い清掃を行ってください。

プリンター・カートリッジの電極部の清掃方法と手順

1.紙おしぼり、キッチンペーパーなどで矢印の方向に軽く水拭きしてください。

2.汚れが取れたら、そっと乾拭きしてください。(ヘッド部分は、拭かないでください。)

(注1)毛羽(ケバ)などが電極部に残ると接触不良の原因になりますのでティッシュペーパー などのご使用はお避けください。

(注2)万一インクがこぼれても差し支えの無いよう古新聞紙などを敷いて行なってください。

(注3)衣類に付いたインクは落ちにくいのでご注意ください。手に付いたインクは乾かないうちに石鹸で洗い落としてください。乾くと落ちにくくなります。

プリンター電気接点部の清掃方法と手順

1.プリントカートリッジを外し、横向きに置いてください。(この時ヘッド部分が物に触れないように注意してください)

(注1)ヘッドを上向状態で保管すると目づまりの原因になりますので注意してください。清掃が済んだら、速やかにキャリッジに戻してください。

2.フロントカバーを開けたままプリンターの電源を切らずに、電源コードとUSBケーブルをプリンターから外してください。

3.キャリッジ内の電気接点を紙おしぼり、キッチンペーパーなどで水拭きしてください。

(注2)指が届かない場合は綿棒などに、紙おしぼり・キッチンペーパーなどを巻きつけて清掃してください。

(注3)毛羽(ケバ)が残り接触不良の原因になりますのでティッシュペーパーや綿棒で直接清掃しないでください。

4.きれいになったら乾拭きして水気を完全に除去してください。

5.外したプリントカートリッジを取り付けてください。

6.フロントカバーを閉め電源コードとUSBケーブルをプリンターに接続してください。

バリューシリーズ 残量表示について。
エコリカバリューシリーズは「インク残量表示」に対応していない製品です。ICチップの暗号化により完全なリセットができないことが原因です。インク残量が表示されませんがその分コストが断然お得。他のエコリカ製品と同様に高品質で問題なくご使用いただけます。

●110/129/130/131/134/135/140/141互換について取扱い説明書はこちら

●178シリーズ互換について取扱い説明書はこちら

●61シリーズ互換について取扱い説明書はこちら

不適合機種について。
下記のエコリカ製品は、FAX機能付きプリンタ―ではご使用いただけません。ご使用にあたってはお客様ご自身の責任において行われるものとさせていただきます。

対象のエコリカ製品:
ECI-HP131B-V / ECI-HP134C-V / ECI-HP135C-V

不適合プリンター機種(FAX機能付きプリンタ―):
Officejet 6210

対象のエコリカ製品:
ECI-HP129B-V / ECI-HP135C-V

不適合プリンター機種(FAX機能付きプリンタ―):
Officejet 6310

対象のエコリカ製品:
ECI-HP130B-V / ECI-HP131B-V / ECI-HP134C-V / ECI-HP135C-V

不適合プリンター機種(FAX機能付きプリンタ―):
Officejet 7210 / Officejet 7410

対象のエコリカ製品:
ECI-HP140B-V / ECI-HP141C-V

不適合プリンター機種(FAX機能付きプリンタ―):
Officejet J5780 / Officejet J6480

対象のエコリカ製品:
ECI-HP130B-V / ECI-HP131B-V / ECI-HP134C-V / ECI-HP135C-V

不適合プリンター機種(FAX機能付きプリンタ―):
Photosmart 2610 / Photosmart 2710

対象のエコリカ製品:
ECI-HP178B-V / ECI-HP178B-V / ECI-HP178C-V / ECI-HP178C-V

不適合プリンター機種(FAX機能付きプリンタ―):
Officejet 4620 / Photosmart Premium Fax C309a

対象のエコリカ製品:
ECI-HP130B-V / ECI-HP131B-V / ECI-HP134C-V / ECI-HP135C-V

不適合プリンター機種(シャープ「見楽る」シリーズ):
AI-M1000 / UX-MF10CL / UX-MF10CW / UX-MF25CL / UX-MF25CW / UX-MF30CL / UX-MF30CW / UX-MF40CL / UX-MF40CW / UX-MF50CL / UX-MF50CW / UX-MF60CL / UX-MF60CW / UX-MF70CL / UX-MF70CW / UX-MF80CL / UX-MF80CW

不適合プリンター機種(NEC「スピークスプラス」シリーズ):
SP-P70H / SP-P70HW

強制的に使用する場合は下記の使用方法(非推奨)をお読みの上ご使用ください。尚、ご使用にあたってはお客様ご自身の責任において行われるものとさせていただきます。

【使用方法※非推奨】
本製品はインク残量が正しく表示されない「バリューシリーズ」です。インク残量表示が「!」「 × 」þ「?」でもFAXは正常に印刷されます( プリンターが「自動応答設定」の場合。

●メモリが容量オーバーになった場合の使用方法

メモリを消すことで受信ができます。

●インク切れの場合

印刷がカスレたらインク切れです。この状態でFAXを受信した場合は正しく印刷されませんので新しいカートリッジに交換後メモリから再印刷してください

※メモリが容量オーバーの場合はメモリに残らない可能性がありますのでインク切れの際は早急に新しいインクに交換してください。
※インク切れに備え予備で1個ご用意いただくことをお勧めします。

HPカートリッジ保護機能、無効化について。
エコリカリサイクルインクを取付けた際以下のウィンドウ表示がされる場合がございます。手順に従って操作してください。 ●表示例は日本ヒューレット・パッカード株式会社製造のプリンターを使用した際のパソコン(またはプリンター)に表示される画面を引用しています。

対象のプリンター:
Photosmart 5510 / Photosmart 5520 / Photosmart 5521 / Photosmart 6510 / Photosmart 6520 / Photosmart 6521 / Photosmart B109A / Photosmart B109N / Photosmart B110a / Photosmart C5380 / Photosmart C6380 / Photosmart D5460 / Photosmart Plus B209A / Photosmart Plus B210a / Photosmart Premium C309G / Photosmart Premium C310c / Deskjet 3070A / Deskjet 3520

対象のエコリカ製品:
ECI-HP178B-V(CB316HJ互換) / ECI-HP178C-V(CB318HJ互換) / ECI-HP178M-V(CB319HJ互換) / ECI-HP178Y-V(CB320HJ互換)

カートリッジ保護機能、無効化手順。

「はい」を選択してください。

「続行」を選択してください。

「OK」を選択して終了です。

ツールボックス等で「HPカートリッジ保護」が無効となっているかご確認ください。

「HPカートリッジ保護を無効にする」を選択し「設定の保存」をクリックしてください。
(すでに無効になっている場合はそのまま「閉じる」をクリックしてください。)

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